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1. General
1.1 De acuerdo con el Reglamento sobre la Resolución de Conflictos en Línea en Asuntos de Consumo (Reglamento ODR):
Nos gustaría informarte sobre la oportunidad que tienen los consumidores de presentar reclamaciones a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea, que se encuentra en la siguiente URL: ec.europa.eu/odr